1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Informationen
Die folgenden Erläuterungen bieten eine kurze Übersicht darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten behandelt werden, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu verwendet werden können, Sie persönlich zu identifizieren. Detaillierte Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer ausführlichen Datenschutzerklärung am Ende dieses Texts.

Datenerfassung auf dieser Website
Verantwortliche Stelle für die Datenerfassung auf dieser Website
Die Verarbeitung von Daten auf dieser Website erfolgt durch den Betreiber der Website. Die Kontaktdaten des Betreibers sind im Impressum dieser Website aufgeführt.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden auf unterschiedliche Weisen erfasst. Zum einen durch die Angaben, die Sie uns mitteilen, beispielsweise durch das Ausfüllen eines Kontaktformulars. Andererseits werden bestimmte Daten automatisch erfasst, entweder durch unsere IT-Systeme oder nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung beim Besuch der Website. Hierbei handelt es sich hauptsächlich um technische Informationen wie den verwendeten Internetbrowser, das Betriebssystem und die Uhrzeit des Seitenaufrufs. Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

Zweck der Datennutzung
Ein Teil der erfassten Daten dient der Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der Website. Andere Daten können für die Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über die Herkunft, den Empfänger und den Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Zudem haben Sie das Recht, die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Falls Sie in die Verarbeitung Ihrer Daten eingewilligt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Unter bestimmten Umständen haben Sie auch das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu fordern. Des Weiteren steht Ihnen das Recht zu, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Für weitere Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die im Impressum angegebene Adresse wenden.

2. Hosting und Content Delivery Networks (CDN) 

 

Externes Hosting
Diese Website wird von einem externen Dienstleister (Hoster) gehostet. Die auf dieser Website erfassten personenbezogenen Daten werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierzu gehören insbesondere IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und andere auf der Website generierte Informationen.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Unser Hoster verarbeitet Ihre Daten nur im Rahmen seiner Verpflichtungen zur Erfüllung des Vertrags und befolgt unsere Anweisungen bezüglich dieser Daten.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

 

Datenschutz
Die Betreiber dieser Website nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen sowie dieser Datenschutzerklärung.

Bei der Nutzung dieser Website werden verschiedene personenbezogene Daten erfasst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten erfasst werden und zu welchem Zweck. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Datenübertragung im Internet, beispielsweise bei der Kommunikation per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz Ihrer Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Betroffene das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, eine Beschwerde einzureichen. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format an sich oder an einen Dritten übertragen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit technisch machbar.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie beispielsweise Bestellungen oder Anfragen, verwenden wir eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die von Ihnen übermittelten Daten nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und Zweck der Datenverarbeitung zu erhalten. Sie haben gegebenenfalls auch das Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Für Anfragen oder weitere Informationen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an die im Impressum angegebene Adresse wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. In folgenden Fällen kann dieses Recht ausgeübt werden:
• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Während dieser Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig erfolgte oder geschieht, können Sie anstelle der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigt werden, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, anstelle der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie Widerspruch gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, erfolgt eine Abwägung zwischen Ihren Interessen und unseren. Solange nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Beachten Sie, dass eingeschränkt verarbeitete Daten - abgesehen von der Speicherung - nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden dürfen.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Die Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderten Werbe- und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich untersagt. Die Betreiber dieser Website behalten sich rechtliche Schritte gegen die unaufgeforderte Zusendung von Werbematerial, wie beispielsweise Spam-E-Mails, vor.

4. Datenerfassung auf dieser Website

 

Cookies

Diese sind kleine Textdateien, die weder Ihrem Endgerät Schaden zufügen noch Informationen speichern, die Sie nicht bereits bereitgestellt haben. Cookies können vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Session-Cookies werden nach Ihrem Besuch automatisch gelöscht, während permanente Cookies auf Ihrem Endgerät verbleiben, bis Sie diese selbst löschen oder Ihr Webbrowser sie automatisch entfernt.

Einige Cookies können von Drittanbietern auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen (Drittanbieter-Cookies). Diese ermöglichen entweder uns oder Ihnen die Nutzung bestimmter Dienste des Drittanbieters (z. B. Zahlungsdienstleistungen).

Cookies haben verschiedene Funktionen. Viele von ihnen sind technisch notwendig, da bestimmte Websitefunktionen ohne sie nicht funktionieren würden (z. B. der Warenkorb oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies dienen dazu, das Nutzerverhalten zu analysieren oder Werbung anzuzeigen.

"Cookies, die notwendig sind, um den elektronischen Kommunikationsprozess durchzuführen (notwendige Cookies), um spezifische von Ihnen gewünschte Funktionen bereitzustellen (funktionale Cookies, wie z.B. die Funktion des Warenkorbs) oder um die Website zu optimieren (z.B. Cookies zur Messung der Webseitenbesucher), werden gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben ist. Der Betreiber dieser Webseite hat ein legitimes Interesse daran, Cookies zu speichern, um seine Dienste technisch einwandfrei und optimiert bereitstellen zu können. Falls Sie zuvor Ihre Zustimmung zur Speicherung von Cookies gegeben haben, erfolgt die Speicherung der entsprechenden Cookies ausschließlich auf Grundlage dieser Zustimmung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO); diese Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.

5. Datenschutzhinweise KI Assistenten

Wenn Sie unseren telefonischen KI - Assistenten als Service nutzen, haben Sie die Möglichkeit Ihre Fragen über unseren Sprachassistenten beantworten zu lassen. Dieser nutzt aktuell folgenden Dienste:
Google Speech-to-Text:
• Ihre Anfrage wird mithilfe der Google Speech-to-Text-Anwendung von Google verarbeitet. Dieser Dienst dient dazu, gesprochene Nachrichten in Text umzuwandeln. Eine Datenübertragung an Google erfolgt hier nicht außerhalb der EU. Die Verarbeitung erfolgt in europäischen Rechenzentren. Durch Google werden keine Audio- und Textdaten protokolliert.
Google Vertex AI :
• Die transkribierte Sprache wird jetzt den aktuelle LLMs der Firma Google , zur weiteren Verarbeitung, zugeführt. Diese Dienste sind aktuell noch auf Servern in der Region US angelegt. Google versichert, sich bei der Bereitstellung von Diensten im europäischen Rechtsraum an europäische Rechtsgrundlagen zu halten. Google speichert keine eingehenden wie ausgehenden Daten.

Google Text to Speech :

• Die durch Google Vertex AI verarbeiteten Daten werden an den Dienst Google Text to Speech übertragen und in Sprache umgewandelt. Eine Datenübertragung an Google erfolgt hier nicht außerhalb der EU. Die Verarbeitung erfolgt in europäischen Rechenzentren. Durch Google werden keine Audio- und Textdaten protokolliert.

Speicherung von Daten bei der Gramap UG.
• Die Gramap UG versichert die Daten DSGVO konform nur auf europäischen Rechenzentren zu speichern. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs.1 f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin die Funktionsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit unserer App zu verbessern.
• Der Betreiber des KI Assistenten erhält vollen Zugriff auf alle DSGVO konform erfassten Informationen. Er ist laut AGB der Gramap UG Verpflichtet diese nur nach geltendem Recht weiter zu verarbeiten.

 

Wiederspruch
Für weitere Details zu Ihrem Recht auf Widerspruch gemäß Artikel 21 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) lesen Sie bitte die Informationen unten. Zusätzliche Einblicke in die Datenverarbeitung durch Google sind in den Datenschutzhinweisen von Google verfügbar, die Sie unter folgendem Link finden können: https://policies.google.com/privacy Weiterführende Informationen zur Google Speech-to-Text-Funktion sind unter diesem Link verfügbar: https://cloud.google.com/speech-to-text?hl=de . Informationen zu Google und DSGVO finden sie unter https://cloud.google.com/privacy/gdpr?hl=de.

 

Stand 11.01.2024